返品規則

顧客満足保証

すべてのお客様にご満足いただけるよう努めております。万が一、商品にご満足いただけない場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。交換または返品の手配をさせていただきます。

キャンセルポリシー

発送または生産前に注文をキャンセルして全額返金を受けることができます。

弊社製品はオーダーメイドのため、ご注文完了後・発送後のキャンセルはお受けできません。

満足保証と再製作ポリシー

当社は製品の品​​質に自信を持っており、30日間の満足保証を提供しています。サイズや色の間違い、その他当社側のミスなど、品質に問題がございましたら、ご連絡ください。お客様にご満足いただけるよう、再製作または修正いたします。

問題が不正確な測定によるものである場合、または別の生地が必要な場合は、30 日以内にご連絡ください。

損害または問題

ご注文の商品は到着後、必ずご確認ください。商品に欠陥、破損、または誤った商品がございましたら、すぐにご連絡ください。問題を確認し、迅速に解決いたします。

返品規則

弊社の商品はすべてお客様のご要望に合わせてオーダーメイドで製作いたしますので、返品・返金は品質上の問題、または販売者のミスにより誤ったスタイル、サイズ、カラーが配送された場合のみ承ります。返品は商品到着後30日以内にお願いいたします。

返品手続き

1. 返品リクエストを開始するには、弊社までご連絡ください。
2. 承認されると、UPS または FedEx の送料込みの返品ラベル、配送ラベル、請求書が提供されます。
3. 配送ラベルと請求書を印刷し、しっかりと梱包されたパッケージの UPS または FedEx による集荷を手配します。

返品料金

返品は無料です。

払い戻しの詳細

1. 返品された商品が有効な追跡番号とともに発送され次第、返金手続きが開始されます。確認メールをお送りします。
2. 返金額は元のお支払い金額と同じになります。
3. 実際の払い戻し日は、銀行または支払いプラットフォームの処理サイクルによって異なります。