折りたたみ可能なコンテンツ
Q: 電動ブラインドは充電できますか?窓の近くにコンセントがありません。
A:はい、スマートブラインドは充電可能です。フル充電で3~6ヶ月使用できます。また、ソーラーパネルを使ってブラインドを充電することもできるので、充電の心配もありません。
Q: モーターの電源が切れた場合、ブラインドを手動で開けることはできますか?
A:いいえ、電動ブラインドは手動で開けることはできません。モーターを完全に充電し、リモコンを使って操作する必要があります。
Q: 複数のブラインドを同時に調整するにはどうすればいいですか?
A: 15チャンネルリモコンをチャンネル0に設定して、すべてのブラインドを同時に操作してください。または、ブラインドをRFハブ経由でAlexaに接続し、Alexaアプリでグループを作成することもできます。
Q: 注文内容を修正するにはどうすればいいですか? サイズ情報を更新したいのですが。
A:メールでご連絡ください。ご注文内容の更新をお手伝いいたします。ご注文を受領次第、確認メールをお送りいたします。48時間以内にご返信がない場合は、生産を進めさせていただきます。
Q: 注文した商品が届きましたが、破損しているようです。交換してもらえますか?
A:ブラインドがまだ機能している場合は、そのままお使いいただくことをお勧めします。当社のブラインドは頑丈でしっかりと梱包されているため、損傷は箱のみに限られます。万が一、ブラインドが破損している場合は、できるだけ早く交換品をお送りいたします。
Q: 製品の色は正確ですか?
A:掲載されている色は正確なものになるよう努めておりますが、お使いのモニターやディスプレイの設定によっては、実際の色と異なる場合がございます。ご希望の色をお選びいただくために、まずは生地サンプルをご購入いただくことをお勧めします。
